Regulamin Sklepu
- Strona Główna
- Regulamin Sklepu
Regulamin Sklepu Internetowego STAMLER
- STAMLER Marcin Stelmaszyk
- Adres: ul. Liliowa 8, 62-045 Pniewy
- NIP: 7881840435
- E-mail: biuro@stamler.pl
- Telefon: +48 698 459 885
Data ostatniej aktualizacji: 03.12.2024r.
I. Postanowienia Ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez STAMLER Marcin Stelmaszyk (dalej: „Sprzedawca”) dostępnego pod adresem: [adres strony internetowej].
- Klientem może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną (dalej: „Klient”).
- Korzystanie ze sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN), o ile nie zaznaczono inaczej.
II. Zasady Składania Zamówień
- Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:
- Wybrać produkty, dodając je do koszyka,
- Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- Wybrać sposób dostawy oraz metodę płatności,
- Potwierdzić zamówienie.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, co odbywa się drogą e-mailową.
III. Metody Płatności i Dostawa
- Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- Płatności online za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. PayU, Przelewy24),
- Płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze przesyłki).
- Koszty dostawy są wskazane w podsumowaniu zamówienia i ponosi je Klient, chyba że Sprzedawca oferuje promocję obejmującą darmową dostawę.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i wybranej metody dostawy.
IV. Odstąpienie od Umowy i Zwroty
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać na adres e-mail Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot produktów powinien nastąpić w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Klient.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania zwróconych produktów, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że ustalono inaczej.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Produktów spersonalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie,
- Produktów, które po dostarczeniu ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin ważności.
V. Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku:
- Wad fizycznych produktu,
- Niezgodności produktu z umową.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@stamler.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Klienta,
- Numer zamówienia,
- Opis wady produktu,
- Żądanie Klienta (np. wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji.
- W przypadku uznania reklamacji, koszty zwrotu wadliwego produktu ponosi Sprzedawca.
VI. Ochrona Danych Osobowych
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
- Administrator danych osobowych: STAMLER Marcin Stelmaszyk.
- Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
VII. Postanowienia Końcowe
- Niniejszy Regulamin jest integralną częścią zawieranej z Klientem umowy sprzedaży.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, o czym Klient zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory związane z realizacją umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
VIII. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu lub działania sklepu należy kierować na adres e-mail: biuro@stamler.pl lub telefonicznie pod numer +48 698 459 885.